유앤톡 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 16일 · 고친 날: 2026년 10월 17일 (대화 기록 6개월 보관, 탈퇴 때 대화 처리, 댓글)

유앤톡(YOU & TALK, 이하 "서비스")은 처음 보는 사람과 1:1로 대화하는 랜덤채팅 웹 서비스입니다. 서비스는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 정보

• 로그인 없이 이용할 때: 출생연도, 성별, 국가, 언어, 대화 내용(메시지·사진·동영상), 신고·차단 기록. 계정은 기기에만 저장되는 임시(익명) 계정입니다.
• 카카오·구글로 로그인할 때: 위 정보에 더해 해당 서비스가 제공하는 닉네임(이름)과 이메일 주소, 로그인 서비스의 사용자 식별값.
• 회원이 쓰는 기능: 친구 목록, 포인트 내역, 커뮤니티에 올린 글과 댓글.
• 포인트를 살 때: 주문번호, 상품, 금액, 결제 수단 종류, 결제 승인 번호. 카드 번호 등 결제 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 서비스는 저장하지 않습니다. 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년 보관합니다.
• 이용 제한을 피하는 재입장 막기: 기기에 저장한 임의 표시값과 접속 주소(IP)를 원래 값을 알아볼 수 없게 바꾼 값(해시)으로 저장합니다. 이용이 정지된 경우에만 같은 기기·주소의 새 비회원 입장을 막는 데 쓰며(주소는 최대 3일), 정지가 끝나면 지웁니다.
• 비밀번호, 전화번호, 실명, 주소는 수집하지 않습니다.

2. 정보를 쓰는 목적

• 만 19세 이상인지 확인하고, 대화 상대를 연결하기 위해
• 로그인한 회원을 알아보고 친구·포인트·게시판 기능을 제공하기 위해
• 성매매·광고·욕설 등 신고된 내용을 확인하고 이용을 제한하기 위해. 신고된 대화는 운영자가 직접 열어 보고 처리하며(지운 메시지 포함), 운영자가 본 기록은 따로 남깁니다. 신고되지 않은 대화는 운영자가 열어 보지 않습니다.

보이스톡·페이스톡

• 통화 소리와 영상은 Cloudflare의 통화 중계 서버를 거쳐 두 사람 사이에 그대로 전달되며, 서비스와 Cloudflare 모두 녹음·녹화하거나 저장하지 않습니다. 대화방에는 통화 종류와 시간만 기록됩니다.
• 중계 서버를 거치기 때문에 통화 상대는 내 인터넷 주소(IP 주소)와 전화번호를 알 수 없습니다.

3. 보관 기간

• 대화 기록(글): 신고 처리, 이용자 안전, 수사기관 협조를 위해 대화가 끝난 뒤 6개월 보관하고 자동으로 지웁니다. 친구 대화는 친구로 있는 동안 남고, 친구 관계가 끝나면 그때부터 6개월입니다.
• 이용자가 지운 메시지는 상대 화면에서도 사라지지만, 같은 이유로 글은 지운 날부터 6개월, 사진·동영상 파일은 7일 동안 따로 보관한 뒤 완전히 지웁니다. 보관 중에는 신고가 들어온 경우에만 운영자가 볼 수 있습니다.
• 대화에서 주고받은 사진·동영상 파일은 친구가 아닌 대화가 끝나고 7일 뒤 지웁니다. 친구 대화의 파일은 친구 사이로 있는 동안 남고, 차단 등으로 대화가 끝나면 그때부터 7일 뒤 지웁니다.
• 올리기만 하고 보내지 않은 사진·동영상 파일은 하루 뒤 지웁니다.
• 위 정리는 하루 한 번 자동으로 하므로 실제로 지워지기까지 하루쯤 더 걸릴 수 있습니다. 신고된 대화는 메시지·사진·동영상 모두 신고가 처리될 때까지 지우지 않고, 처리 뒤에도 마지막 신고로부터 1년까지 보관합니다.
• 탈퇴·삭제 요청: 회원 정보(포인트, 친구, 차단 목록, 커뮤니티 글·댓글)는 바로 지우고 다시 로그인할 수 없게 합니다. 다만 다른 사람과 나눈 대화 기록은 상대방의 신고와 수사기관 협조를 위해 위의 대화 보관 기간(대화가 끝난 뒤 6개월)이 지날 때까지 남겨 두며, 그동안 그 대화에 필요한 최소 정보(출생연도·성별)만 함께 보관하고 대화가 정리되면 함께 지웁니다. 신고되었거나 이용이 제한된 계정은 신고 처리와 재가입 방지를 위해 그 기록을 최대 1년까지 보관합니다.
• 로그인하지 않은 이용자가 "처음부터 다시 시작"을 누르면 위 탈퇴와 같은 기준으로 처리합니다. 다른 사람과 나눈 대화가 없으면 바로 모두 지웁니다.
• 로그인하지 않은 이용자가 "처음부터 다시 시작"을 누르지 않고 떠나도, 대화 기록은 위 기간이 지나면 지웁니다. 남은 출생연도·성별 정보도 정식 서비스 전에 보관 기간을 정해 이 페이지에서 알립니다.

4. 정보를 맡기는 곳

서비스의 데이터는 Supabase(서버 위치: 대한민국 서울)에 저장됩니다. 통화 연결에는 Cloudflare의 통화 중계 서버를, 포인트 결제에는 토스페이먼츠(주)를 사용하고, 로그인에는 카카오와 구글의 로그인 기능을 사용하며, 각 회사의 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다. 그 밖의 제3자에게 개인정보를 팔거나 넘기지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법하게 요청하는 경우는 예외입니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자기 정보의 열람·정정·삭제, 로그인 연결 해제, 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴는 앱의 마이페이지 → 회원 탈퇴에서 바로 할 수 있고, 로그인하지 않았다면 마이페이지 → 처음부터 다시 시작으로 정보를 지울 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 알려 주시면 지체 없이 처리합니다.

6. 만 19세 미만

서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 미성년자의 정보는 수집하지 않습니다. 미성년자로 확인되면 즉시 이용을 막고 정보를 지웁니다.

7. 문의

개인정보 담당: 유앤톡 운영자 · 이메일 youandtalk@jsoperation.kr

이 방침이 바뀌면 이 페이지에서 미리 알립니다.

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